domingo, 28 de noviembre de 2010

Para que sirven las ISO?

        Las ISO, como se dijo anteriormente, fueron creadas para guiar a las empresas en la búsqueda de calidad, pero mas que eso se diseñaron a raíz de un gran problema que se estaba generando por el hecho de que no existiera una estandarización global de la gestión de la calidad. Bajo este punto muchas naciones realizaban normas de calidad por su cuenta, por lo cual existían muchas normas con distintos parámetros de la gestión en la calidad. Las ISO llegaron para regularizar la gran cantidad de normas existentes en el mundo. 
        Actualmente, las ISO son normas de carácter mundial las cuales ayudan a las empresas en su organización interna de manera que se encaminen hacia la meta final que es el "Éxito" de la empresa. Todo esto logrando mejoras continuas en la Gestión de la Calidad puesta en la organizacion estructural de la empresa, calidad en la creación del producto o servicio que se entrega y lo mas importante calidad en la entrega del servicio al cliente tanto pre-venta como post-venta, ya que si no tenemos clientes no generaremos ingresos y por tanto la empresa quebraria.